Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información proporcionada por los usuarios al registrarse o utilizar la plataforma.

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos de agendas y reservas.
• Información de configuración de turnos.

2. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para prestar y mejorar los servicios ofrecidos por Tengo Turno.

• Gestionar agendas y reservas.
• Permitir el acceso a la plataforma.
• Brindar soporte técnico.
• Emitir comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Generar facturación y administración de cuentas.

3. Datos de pacientes

Los titulares de agendas son responsables de la información que registran sobre sus pacientes o clientes.

Tengo Turno actúa como proveedor de infraestructura tecnológica y no utiliza dichos datos para fines comerciales propios.

4. Compartición de información

No vendemos ni comercializamos información personal de nuestros usuarios.

Los datos solo podrán compartirse cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio o por requerimiento legal.

5. Seguridad

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información almacenada contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Conservación de datos

Los datos asociados a agendas canceladas o suspendidas podrán conservarse durante un plazo máximo de doce (12) meses.

Finalizado dicho período, la información podrá ser eliminada de forma permanente.

7. Cookies

Podemos utilizar cookies o tecnologías similares para mantener la sesión iniciada, mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas básicas de uso.

8. Comunicaciones por WhatsApp y servicios de terceros

Algunas funcionalidades futuras de Tengo Turno podrán incluir el envío de comunicaciones mediante WhatsApp u otros servicios de mensajería de terceros.

Dichas comunicaciones estarán destinadas exclusivamente a pacientes o clientes registrados en una agenda y podrán incluir avisos relacionados con cancelaciones, modificaciones de horarios, disponibilidad de turnos u otras notificaciones vinculadas al servicio.

Estas funcionalidades solo estarán disponibles cuando el paciente haya proporcionado voluntariamente un número de contacto válido y aceptado recibir este tipo de comunicaciones.

Tengo Turno no utilizará los números telefónicos registrados para fines publicitarios propios ni cederá dicha información a terceros con fines comerciales.

9. Modificaciones

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la legislación aplicable.

10. Contacto

Si tenés consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, podés comunicarte con nosotros.

administracion@tengoturno.com